¿Qué debo hacer si mi producto falla?

Si el producto presenta defectos o fallas de fábrica y se encuentra dentro del plazo de garantía, Por favor entre a 15 días. Seleccione “Necesito servicio técnico por falla de producto al correo [email protected]”, adjunte imágenes y/o videos de su caso y gestionaremos su solicitud. En el caso de que el producto llegue con fallas de fábrica al momento de ser recibido, debes notificarnos inmediatamente (12 horas máximo).